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5 aspectos relevantes que conforman un Customer Journey
Hoy por hoy, las organizaciones buscan los mejores canales para comunicarse con sus clientes o bien acercarse a posibles clientes, establecer...
Bienvenidos a bordo: Customer Journey
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Mejora tu Customer Journey Map con Six Sigma
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Customer Journey en la Industria de Consumo
La industria de bienes de consumo también llamada CPG (Consumer packaged Goods), en el año 2019 representó para Estados Unidos 635 billones de...
Introducción al Customer Journey
¿Qué es un customer journey? Imagina que en el trabajo escuchaste mencionar un nuevo restaurante de moda en la montaña, de pronto todos tus conocidos...
Customer Journey y Customer Journey Map en 900 caracteres
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Herramienta secreta para un mejor Customer Journey Map: Lean Six Sigma
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¿Qué es Customer Journey y Customer Journey Maps?
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Mejore la experiencia para su cliente a través del Customer Journey
En el mercado altamente competitivo en el que nos encontramos hoy en día, las personas disponen de gran variedad de marcas o entidades a las cuales...
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