Skip to the main content.
ICX-LOGO-1

 


 

Suscríbase ahora y obtenga Insights exclusivos!

Mejore las interacciones con sus clientes e impulse el éxito de su negocio.

CX INSIGHTS

Blog para compartir ideas, experiencias y la visión de cómo adoptar mejores experiencias de cliente en nuestras organizaciones.

Experiencia del Cliente (CX)

Desafíos comunes en la implementación de CRM y cómo superarlos

7 minutos de lectura

Desafíos comunes en la implementación de CRM y cómo superarlos

El Customer Relationship Management (CRM) es una herramienta clave para las empresas modernas, que abarca un conjunto de prácticas, estrategias y...

Integración de CRM con otras herramientas empresariales

7 minutos de lectura

Integración de CRM con otras herramientas empresariales

Actualmente estamos viviendo en un mundo altamente competitivo en el ámbito empresarial, y la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) ha...

¿Qué es Oracle Customer Experience (OCX)?

5 minutos de lectura

¿Qué es Oracle Customer Experience (OCX)?

Contar con una herramienta adecuada para gestionar la relación con los clientes lo cambia todo. En un mundo donde las expectativas de los...

El propósito de un Modelo Operativo desde la perspectiva del CX

9 minutos de lectura

El propósito de un Modelo Operativo desde la perspectiva del CX

Un Modelo Operativo no es solo un conjunto de procesos que guían las operaciones diarias de una organización, sino una estructura estratégica que...

Customer Experience en la industria minorista

7 minutos de lectura

El Poder de la Experiencia del Cliente en el Comercio Minorista

¿Están las empresas minoristas listas para transformar la experiencia del cliente en su principal ventaja competitiva? El comercio minorista ha...

Experiencia del cliente en la industria de seguros

21 minutos de lectura

Experiencia del cliente en la industria de seguros

La experiencia del cliente (CX) en la industria de seguros se refiere a la percepción que los clientes tienen de sus interacciones con una compañía...

Elevando la Experiencia del Cliente en la Industria de Alimentos y Bebidas

10 minutos de lectura

Experiencia del Cliente en la Industria de Alimentos y Bebidas

Desde pequeños somos clientes de esta industria sin darnos tan siquiera cuenta, elegimos a muy temprana edad nuestro dulce preferido, nuestra fruta,...

Experiencia del Cliente en la Banca

8 minutos de lectura

Experiencia del Cliente en la Banca

La experiencia del cliente (CX) en la banca se refiere al impacto acumulativo de todas las interacciones que un cliente tiene con un banco, desde el...

default alt

5 minutos de lectura

Transformación digital a través del UX

Se ha preguntado en algún momento ¿cuál es el secreto de las empresas más exitosas en los últimos años? Le invitamos a conocer este secreto y a...

Content added to ICX Folder
SUSCRIPCIÓN ICX
Suscríbete para recibir contenido exclusivo y actual de nuestros expertos. ¡No te lo pierdas!

You are Awesome. Don't forget it.

Distillery cornhole post-ironic shaman godard normcore tumblr put a bird on it. Austin bitters vice pitchfork, jean shorts craft beer kickstarter sriracha tilde pop-up fanny pack. Kale chips cold-pressed put a bird on it mumblecore kogi brooklyn farm-to-table blue bottle yuccie authentic kombucha migas. Literally tilde tacos paleo.

Estamos dispuestos a guiarle y acompañarle para alcanzar el éxito de su empresa

¿Qué sigue?

¿ESTÁS LISTO?