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Un Modelo Operativo no es solo un conjunto de procesos que guían las operaciones diarias de una organización, sino una estructura estratégica que integra personas, tecnología y procesos con el fin de alcanzar los objetivos a largo plazo.
El Modelo Operativo Objetivo (TOM) es una representación aspiracional de cómo una organización debe operar en el futuro para alcanzar sus metas...
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