9 minutos de lectura
El Modelo Operativo Objetivo (TOM) es una representación aspiracional de cómo una organización debe operar en el futuro para alcanzar sus metas estratégicas. A diferencia del modelo operativo actual, que refleja la estructura existente, el TOM se...
¿Ha pasado tu empresa por un proceso previo de adquisición de HubSpot? ¿La has comprado y te has preguntado cuántos departamentos empresariales,...
Imagina entrar en una tienda de alta gama con productos bellamente dispuestos, pero sin nadie que te guíe y sin una manera clara de encontrar lo que...
Cuando se trata de desarrollar estrategias de precios, comúnmente llegan a la mente los términos de Pricing y Revenue Management. La gente los suele...
En la gestión empresarial, optimizar los recursos y controlar los gastos son prioridades clave. Uno de los métodos más eficaces para lograr estos...
¿Están las empresas minoristas listas para transformar la experiencia del cliente en su principal ventaja competitiva? El comercio minorista ha...
La Minería de Procesos ha surgido como una herramienta revolucionaria en la gestión y optimización de procesos empresariales, representando un avance...
La Experiencia del Cliente (CX) en Fintech abarca todas las interacciones que un cliente tiene con una empresa Fintech, desde la toma de conciencia...
La experiencia del cliente (CX) en la industria de seguros se refiere a la percepción que los clientes tienen de sus interacciones con una compañía...
Imagina que estás gestionando una fábrica y necesitas conocer cuánto te costará producir un nuevo producto.
