<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=262721675103356&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
Skip to the main content.
ICX FOLDER

CX INSIGHTS

Blog para compartir ideas, experiencias y la visión de cómo adoptar mejores experiencias de cliente en nuestras organizaciones.

¿Cómo hacer fracasar un modelo de costos?

6 minutos de lectura

¿Cómo hacer fracasar un modelo de costos?

A lo largo de mi carrera he visto que después de meses de mucho esfuerzo en la creación de un modelo de costos y después de muchos miles de dólares y horas invertidas, al final el modelo de costos termina siendo abandonado para convertirse en un...

Leer más
Importancia de un TOM Alineado en la Era Digital y las OTAs en Hospitalidad

8 minutos de lectura

Importancia de un TOM alineado en la Era Digital y las OTAs en Hospitalidad

En la industria de la hospitalidad, la alineación estratégica de un Modelo Operativo Objetivo (TOM) bien pensado con las iniciativas de...

Leer más
La calidad de tu modelo depende de la calidad de tus drivers

4 minutos de lectura

La calidad de tu modelo depende de la calidad de tus drivers

Cuando se construye un modelo de costos, la principal reocupación es que el modelo “cierre”. Me refiero con esto a que todas las entradas sean...

Leer más
¿Qué es costeo ABC?

5 minutos de lectura

¿Qué es costeo ABC? ¿Y qué ventajas tiene sobre otros costeos?

La idea del costeo ABC no es nueva, más bien se remonta a la década de 1970, y su desarrollo se atribuye principalmente a dos profesores de...

Leer más
La alineación critica entre modelo de negocio y modelo operativo

16 minutos de lectura

La Alineación Crítica de los Modelos de Negocio y Operativos

En el entorno minorista (o retail), el éxito depende no solo de productos innovadores y la experiencia del cliente, sino también de la integración...

Leer más
¿Qué son los OKR y cuál es el desafío de implementarlos en equipos remotos?

6 minutos de lectura

OKR y ¿Cuál es el desafío de implementarlos en equipos remotos?

¿Qué son los OKRs? Estamos hablando de una metodología para establecer objetivos que nos ayuda a definir y seguir metas ambiciosas en nuestra...

Leer más
Modelo de costos en Excel

4 minutos de lectura

¿Por qué un modelo de costos en Excel está destinado al fracaso?

Hoy en día cuesta imaginar una empresa donde no se utilice Excel. No solo estamos muy acostumbrados a usarlo, sino que también es una herramienta muy...

Leer más
¿Qué es la Transformación Digital?

19 minutos de lectura

¿Qué es la Transformación Digital?

En el entorno empresarial en constante evolución, existe un concepto crucial que ha surgido tanto como una necesidad y como una oportunidad para las...

Leer más
Modelo de Negocio y Operativo en la Transformación Digital Bancaria

17 minutos de lectura

Modelo de Negocio y Operativo en la Transformación Digital Bancaria

La transformación digital se ha vuelto imperativa para las instituciones que luchan por mantenerse competitivas y relevantes en el sector bancario...

Leer más
Cómo maximizar el Retorno de Inversión (ROI) en tus Proyectos

4 minutos de lectura

Cómo maximizar el Retorno de Inversión (ROI) en tus Proyectos

¿Estás buscando maneras de mejorar el retorno de tu inversión (ROI) y garantizar el éxito financiero a largo plazo de tus proyectos? Aquí exploramos...

Leer más
Content added to ICX Folder

You are Awesome. Don't forget it.

Distillery cornhole post-ironic shaman godard normcore tumblr put a bird on it. Austin bitters vice pitchfork, jean shorts craft beer kickstarter sriracha tilde pop-up fanny pack. Kale chips cold-pressed put a bird on it mumblecore kogi brooklyn farm-to-table blue bottle yuccie authentic kombucha migas. Literally tilde tacos paleo.

SUBSCRIPCIÓN ICX

Venga y sea parte de los últimos insights específicos proporcionados por nuestros expertos

¿Qué sigue?

¿ESTÁS LISTO?