Customer Journey en la Industria de Consumo
La industria de bienes de consumo también llamada CPG (Consumer packaged Goods), en el año 2019 representó para Estados Unidos 635 billones de...
Customer Journey (2)
Qué es un Customer Journey Map y cómo crear uno
¿Qué es customer journey? ¿Has pensado alguna vez que el proceso de tu compra o de cualquier persona implica un proceso previo hasta que realizas o...
¿Qué es Customer Journey y Customer Journey Maps?
¿La palabra deleitar se te hace interesante? En el campo de la experiencia al cliente esta palabra es utilizada para referirse a la creación de una...
Customer Journey vs. User Journey: ¿Cuál es la diferencia?
En la era digital, cada vez más términos aparecen y se hacen comunes de usar, sin embargo, muchas veces son usados de manera equivoca, entre ellos el...
Customer Journey y Customer Journey Map en 900 caracteres
¿La palabra deleitar se te hace interesante? En el campo de la experiencia al cliente esta palabra es utilizada para referirse a la creación de una...
Content added to ICX Folder
Estamos dispuestos a guiarle y acompañarle para alcanzar el éxito de su empresa
