3 minutos de lectura
Customer Journey: ¿para qué sirve?
El Customer Journey es el recorrido que hace el cliente desde el primer contacto con la empresa hasta que realiza la compra y utiliza los servicios post-venta.
¿Cómo implementar una plataforma de CRM?
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) es fundamental para cualquier empresa que busque mejorar en última instancia las ventas, la...
Los desafíos y soluciones para plataformas CRM.
Como bien se conoce estamos en constante evolución en la era digital, las empresas buscan constantemente formas de mejorar sus relaciones con los...
Las mejores plataformas de gestión de relaciones con los clientes
Los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) desempeñan un papel crucial al permitir que las empresas administren sus...
Plataformas CRM: Cómo elegir la que mejor se adapte a sus necesidades
¿Sabía usted que el 86% de los consumidores están dispuestos a pagar más por una experiencia de cliente excepcional? (Fuente: Estudio de Experiencia...
¿Qué es el Customer Relationship Management (CRM)?
Actualmente a nivel mundial, las empresas necesitan mantener un orden de sus datos, los de sus clientes, sus procesos, informes, estrategias, entre...
¿Innovación? Por favor, vuelve cuando tengas algo más original
En un mundo dominado por el hambre de novedades y tendencias, la innovación ha llegado a ser algo así como el Santo Grial para las empresas y marcas....
¿Cuáles son las principales funciones de un ecommerce?
Ya sabemos que es un ecommerce ahora veamos que funionalidades y acciones debe cumplir un software para considerarse un eCommerce.
Design Thinking: ¿para qué sirve y cuáles son sus etapas?
¿Sabías que el 84% de los proyectos de diseño fracasan debido a una falta de comprensión de las necesidades reales de los usuarios? El design...
Beneficios, tipos y cuidados del E-Commerce
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce, es la compra y venta de productos o servicios en línea.
Content added to ICX Folder
Estamos dispuestos a guiarle y acompañarle para alcanzar el éxito de su empresa
