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Entendiendo que toda iniciativa de Transformación Digital en una organización, cualquiera sea su giro de negocio, es el resultado de un “nuevo propósito” a alcanzar; y que este propósito requiere actualizar en alguna medida la estrategia corporativa...
Una estrategia de marketing debe contener los canales que utilizarás para comunicarte con los clientes, la estrategia de contenido, las fechas en que...
¿Sabías que una experiencia del cliente (CX) descuidada puede alejar a los clientes de tu marca, incluso si ofreces un producto o servicio excelente?...
En la gestión empresarial, optimizar los recursos y controlar los gastos son prioridades clave. Uno de los métodos más eficaces para lograr estos...
A medida que el mundo digital evoluciona, también deben hacerlo las empresas si quieren tener oportunidad de permanecer en competencia. Las...
Desde pequeños somos clientes de esta industria sin darnos tan siquiera cuenta, elegimos a muy temprana edad nuestro dulce preferido, nuestra fruta,...
En una empresa, el equipo de ventas es una parte fundamental, ya que por medio de este las personas u otras compañías llegan a adquirir los...
¿Has pensado en el impacto que tiene la medición del customer experience en las ventas de tu negocio?
En un mercado donde cada vez más empresas compiten por eficiencia y rentabilidad, conocer el costo exacto de producir bienes o servicios puede marcar...
Imagina que tu empresa y tus colaboradores están en el centro de un estadio de baseball en medio de un juego, el estadio está lleno de espectadores,...
