2 minutos de lectura
Aileen Pierce | 05/06/2025
¿Crees que todas las personas compramos de la misma manera? Pensemos, ¿Un adolescente con trabajo de verano tendrá las mismas necesidades que un adulto de 30 años? ¿El contenido que ve una chica de 15 será el mismo que una mujer de 40? ¿Una persona...
Antes de conocer acerca de la mejora del User Experience (UX) por medio de la Omnicanalidad, es indispensable tener claro el concepto de la...
Hablemos primero de la propuesta de valor, ¿Qué es eso? En pocas palabras, la propuesta de valor de tu negocio es ese “algo” por el que un cliente...
Actualmente vivimos en un mundo de constante evolución y cuando se habla de este tema, uno de los cambios más significativos de los últimos tiempos,...
En mis años de consultor cada vez me sorprendo más de las empresas que no conocen de APQC en la implementación de sus procesos y por tanto no hacen...
Si tu objetivo es mejorar un proceso, lo primero que debes hacer es comprenderlo. Para ello es necesario conseguir la información, definir el paso a...
“La única constante es el cambio” – Heráclito La frase se dijo hace más de 2500 años atrás, sin embargo, sigue siendo un pensamiento válido para el...
En el mercado altamente competitivo en el que nos encontramos hoy en día, las personas disponen de gran variedad de marcas o entidades a las cuales...
Por lo general, las empresas están estructuradas por funciones, lo cual no es malo en absoluto, pero si no se tiene una gestión por procesos será más...
Sabías que nos enfrentamos a un escenario comercial donde la colaboración entre ventas y marketing se torna crucial. Te has preguntado, ¿Cuáles son...
