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CX INSIGHTS

Blog para compartir ideas, experiencias y la visión de cómo adoptar mejores experiencias de cliente en nuestras organizaciones.

Proceso de Negocio (3)

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Introducción a la automatización de procesos de negocio

A través de la automatización de las líneas de ensamble, en 1913, Henry Ford redujo el tiempo de fabricación de un automóvil de 12 horas a 1 hora y...

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