/ICX_Resources/WHO%20WE%20SERVE.png)
Creando experiencias de usuario personalizadas con AI
¿Has valorado si estás aprovechando todo el potencial de la inteligencia artificial para ofrecer experiencias personalizadas a tus usuarios?
Experiencia del Cliente (3)
El antes y el después de la inteligencia artificial en los negocios
La inteligencia artificial (IA) ha sido una de las tecnologías más impactantes en el mundo empresarial en los últimos tiempos. Entre sus mayores...
Importancia de la experiencia del cliente en la diferencia competitiva
Hoy en día, los consumidores esperan mucho más que solo productos y servicios: buscan una experiencia única que realmente los haga sentir que son...
Diferencias clave entre un Buyer Persona B2B y un Buyer Persona B2C
Un Buyer Persona es una representación semi ficticia de un cliente ideal que se utiliza para comprender las necesidades, deseos y comportamientos de...
Medición del Customer Experience: Herramientas, plataformas y métricas
¿Has pensado en el impacto que tiene la medición del customer experience en las ventas de tu negocio?
Beneficios de tener su blog corporativo en HubSpot
Los blogs se utilizan para nutrir a tu audiencia con contenido de valor, pero también para atraer a las personas a tu sitio Web. Además, es una parte...
Los mejores casos de éxito de empresas con estrategias UX/UI
Probablemente te has preguntado. ¿Qué hacen las empresas para lograr resultados exitosos por medio de sus plataformas?
¿Qué es Service Blueprint y por qué utilizarlo para mejorar CX?
¿Quieres generar una experiencia extraordinaria a los clientes? ¿Quieres diseñar un servicio que satisfaga a los consumidores?
Seis dimensiones para entender la experiencia del cliente
Es común ver que las empresas dejan la experiencia del cliente en las manos de áreas como mercadeo y servicio, sin embargo, este es un concepto...
Customer Experience en 2023
En la era digital actual, la experiencia del cliente es cada vez más importante, los consumidores tienen más opciones que nunca y pueden compartir...
Content added to ICX Folder
