IA en HubSpot: Responde tickets automáticamente con chatbots
Los chatbots impulsados por inteligencia artificial han transformado la gestión del servicio al cliente y HubSpot ha dado un paso adelante...
Experiencia del Cliente (CX) (2)
Mejora de la experiencia del usuario mediante el diseño de interacción
¿Sabías que el 88% de los usuarios no regresan a un sitio web tras una mala experiencia?
Soluciones de experiencia del cliente para el éxito de las Fintech
En la industria de la tecnología financiera (Fintech), la experiencia del cliente (CX) se ha convertido en una piedra angular para lograr una ventaja...
Oracle Customer 360 para una visión clara y unificada del cliente
En un mercado cada vez más competitivo, comprender a sus clientes no es solo una ventaja, sino una necesidad.
El futuro del SEO cuando las búsquedas no ocurren en Google
Durante décadas, el SEO se ha definido bajo una sola premisa: aparecer en Google. Este gigante no solo organizaba el internet, lo definía.
El núcleo de la experiencia del cliente en la hospitalidad
La industria de la hospitalidad se distingue por un elemento fundamental: la satisfacción del huésped.
Impacto del CRM en la experiencia del cliente
¿Cómo puede tu empresa transformar la experiencia del cliente y asegurarse el éxito a largo plazo?
¿Qué pasa después del clic? El reto olvidado de UX que cuesta millones
¿Alguna vez te has detenido a pensar qué sucede después de que el usuario hace clic?
Diseño CX sin clics
¿Y si te dijera que el mayor obstáculo en tu experiencia digital no es el diseño, ni la velocidad… sino el propio clic?
Revolucionando los seguros: el impacto de la experiencia del cliente
En la industria de los seguros, la experiencia del cliente (CX, por sus siglas en inglés) se ha convertido en un pilar esencial para alcanzar un...
Content added to ICX Folder
Estamos dispuestos a guiarle y acompañarle para alcanzar el éxito de su empresa
