¿El fin de la propiedad privada? El impacto de Airbnb y Uber
Actualmente vivimos en un mundo de constante evolución y cuando se habla de este tema, uno de los cambios más significativos de los últimos tiempos,...
Experiencia del Cliente (CX) (2)
Barbie, una experiencia que marca la historia
¿Cómo una experiencia puede marcar nuestra historia? Millones de personas en su niñez, han inventado un mundo al jugar con una o varias Barbies, su...
Experiencia del cliente: CX Design y sus beneficios
Como concepto general, customer experience son las opiniones y/o percepciones que tiene un cliente sobre una marca o empresa a partir de una o...
La salvación del mundo está en una lata de Coca Cola
¿Alguna vez has considerado la importancia de la experiencia del cliente y la lealtad para el futuro de tu negocio? Podría parecer una exageración,...
Evolución del sándwich, cómo Subway innovó su Experiencia del Cliente
En un mundo cada vez más centrado en la experiencia del cliente, las empresas que no se adaptan a esta realidad corren el riesgo de desaparecer. Este...
Los primeros 7 cambios de UX que debes considerar en tu plataforma
En el mundo digital actual, el diseño de experiencia de usuario (UX) juega un papel fundamental en la creación de sitios web exitosos. Al centrarse...
Optimizando la experiencia del cliente con HubSpot
¿Sabías que el 86% de los consumidores estarían dispuestos a pagar más por una experiencia del cliente excepcional?
Disney está matando la Experiencia de sus clientes
La esencia de la experiencia Disney: Walt Disney, un nombre sinónimo de magia, imaginación y experiencia del cliente sin igual. Sus inicios se dieron...
Importancia del UX en el desarrollo de sitios web
¿Qué puede suceder si un usuario entra a una página web que se ve como si se hubiera desarrollado en el 2000? Lo más probable es que se salga rápido...
Importancia de la experiencia del cliente en la diferencia competitiva
Hoy en día, los consumidores esperan mucho más que solo productos y servicios: buscan una experiencia única que realmente los haga sentir que son...
Content added to ICX Folder
Estamos dispuestos a guiarle y acompañarle para alcanzar el éxito de su empresa
