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7 razones para usar SIPOC para su Customer Journey Map

¿Qué tanto debemos aprender de otras disciplinas? David Epstein es su libro “Rango: Como los generalistas triunfan en un mundo especializado” explica lo siguiente: “La manera de sobresalir es muestreando ampliamente, ganando una variedad de...

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Mejore la experiencia para su cliente a través del Customer Journey

En el mercado altamente competitivo en el que nos encontramos hoy en día, las personas disponen de gran variedad de marcas o entidades a las cuales...

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¿Alguna vez has comprado en un supermercado, ido a una tienda en busca de un pantalón o almorzado en un restaurante de comida rápida? Seguro que...

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El mundo del marketing y de las ventas es dinámico, las tendencias y desafíos cambian constantemente y de manera inesperada, la aceleración en el...

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