Skip to the main content.
ICX-LOGO-1

 

Suscríbase ahora y obtenga Insights exclusivos!

Mejore las interacciones con sus clientes e impulse el éxito de su negocio.

Qué Ofrecemos

Impulsamos el crecimiento empresarial mejorando la eficiencia operativa mediante la optimización de procesos, la automatización inteligente y el control de costes. Nuestro enfoque impulsa la productividad, reduce los gastos y aumenta la rentabilidad con soluciones escalables y sostenibles.

 

Experiencia del Cliente

Diseñamos experiencias memorables centradas en el cliente que impulsan la fidelidad, mejoran la asistencia y optimizan cada etapa del viaje. Desde marcos de madurez y mapas de experiencia hasta programas de fidelización, diseño de servicios y análisis de feedback, ayudamos a las marcas a conectar profundamente con los usuarios y a crecer de forma sostenible.

Marketing y Ventas

Impulsamos estrategias de marketing y ventas que combinan tecnología, creatividad y análisis para acelerar el crecimiento. Desde el diseño de propuestas de valor y la automatización impulsada por IA hasta estrategias de inbound, ABM y habilitación de ventas, ayudamos a las empresas a atraer, convertir y retener clientes de forma eficaz y rentable.

Precios e Ingresos

Optimizamos los precios y los ingresos mediante estrategias basadas en datos y una planificación integrada. Desde la modelización de la rentabilidad y el análisis de márgenes hasta la gestión de la demanda y la previsión de ventas, ayudamos a maximizar el rendimiento financiero y la competitividad empresarial.

Transformación Digital

Aceleramos la transformación digital alineando estrategia, procesos y tecnología. Desde la definición del modelo operativo y la automatización inteligente hasta la implementación de CRM, inteligencia artificial y canales digitales, ayudamos a las organizaciones a adaptarse, escalar y liderar en entornos cambiantes y competitivos.

Eficiencia Operativa

Mejoramos la eficiencia operativa mediante la optimización de procesos, la automatización inteligente y el control de costes. Desde estrategias de reducción de costes y rediseño de procesos hasta RPA y análisis de valor, ayudamos a las empresas a impulsar la productividad, la agilidad y la rentabilidad sostenible.

Experiencia del Cliente

chevron-right-1

Marketing y Ventas

chevron-right-1

Precios e Ingresos

chevron-right-1

Transformación Digital

chevron-right-1

Eficiencia Operativa

chevron-right-1

GROWTH INSIGHTS

Blog para compartir ideas, experiencias y la visión de cómo adoptar mejores experiencias de cliente en nuestras organizaciones.

CRM (4)

La receta perfecta para una base de datos limpia en su CRM

8 minutos de lectura

La receta perfecta para una base de datos limpia en su CRM

¿Sabías que, al igual que una receta requiere ingredientes frescos y bien preparados para lograr un plato delicioso, la limpieza de datos es esencial...

Cómo medir el éxito en la implementación del CRM

7 minutos de lectura

Cómo medir el éxito en la implementación del CRM

Has tomado la decisión estratégica de adquirir un nuevo sistema CRM, y ahora estás frente al emocionante desafío de ponerlo en marcha. Sin embargo,...

¿Qué son los Payments de HubSpot y cómo se utilizan?

4 minutos de lectura

¿Qué son los Payments de HubSpot y cómo se utilizan?

Descubre que son los Payments de hubspot, cómo se utilizan y de qué formas ayuda a su empresa a facilitar la experiencia de pago del cliente.

default alt

2 minutos de lectura

8 Beneficios de un CRM omnicanal para su empresa

La gestión de relaciones con el cliente y sus experiencias están sufriendo grandes cambios. El uso de dispositivos móviles, el comercio electrónico,...

default alt

4 minutos de lectura

10 Consejos antes de implementar una plataforma de CRM

El Customer Relationship Management, o CRM, es una estrategia y un conjunto de tecnologías diseñadas para gestionar y mejorar las relaciones con los...

Integración Estratégica: Cómo las redes sociales potencian un CRM

4 minutos de lectura

Integración Estratégica: Cómo las redes sociales potencian un CRM

Las redes sociales han transformado la manera en que las empresas se conectan con sus clientes, convirtiéndose en canales esenciales para la...

¿Qué es HubSpot y porqué es el mejor CRM para su empresa?

4 minutos de lectura

¿Qué es HubSpot y porqué es el mejor CRM para su empresa?

En la actualidad conformar y establecer una empresa nunca había sido tan sencillo, pero hacer que la empresa crezca es el verdadero reto. Cuando...

¿Qué es OCX?

9 minutos de lectura

¿Qué es Oracle CX Cloud? Guía Completa | ICX Consulting

El comportamiento del consumidor ha evolucionado dramáticamente en los últimos años, impulsado por el acceso a la tecnología y la creciente oferta de...

Guía paso a paso de cómo crear tickets en HubSpot

3 minutos de lectura

Guía paso a paso de cómo crear tickets en HubSpot

Aprende a cómo crear tickets de servicio en HubSpot, por medio de esta guía paso a paso y descubre cómo mejoran la experiencia del cliente.

Content added to ICX Folder
SUSCRIPCIÓN ICX
Suscríbete para recibir contenido exclusivo y actual de nuestros expertos. ¡No te lo pierdas!

You are Awesome. Don't forget it.

Distillery cornhole post-ironic shaman godard normcore tumblr put a bird on it. Austin bitters vice pitchfork, jean shorts craft beer kickstarter sriracha tilde pop-up fanny pack. Kale chips cold-pressed put a bird on it mumblecore kogi brooklyn farm-to-table blue bottle yuccie authentic kombucha migas. Literally tilde tacos paleo.

Estamos dispuestos a guiarle y acompañarle para alcanzar el éxito de su empresa

¿Qué sigue?

¿ESTÁS LISTO?