¿Cómo implementar un modelo e-Commerce B2B?
El modelo de e-Commerce Business to Business (B2B) como lo dice su nombre es el proceso de compra-venta de productos/servicios entre empresas....
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Qué Ofrecemos
Impulsamos el crecimiento empresarial mejorando la eficiencia operativa mediante la optimización de procesos, la automatización inteligente y el control de costes. Nuestro enfoque impulsa la productividad, reduce los gastos y aumenta la rentabilidad con soluciones escalables y sostenibles.
Experiencia del Cliente
Diseñamos experiencias memorables centradas en el cliente que impulsan la fidelidad, mejoran la asistencia y optimizan cada etapa del viaje. Desde marcos de madurez y mapas de experiencia hasta programas de fidelización, diseño de servicios y análisis de feedback, ayudamos a las marcas a conectar profundamente con los usuarios y a crecer de forma sostenible.
Marketing y Ventas
Impulsamos estrategias de marketing y ventas que combinan tecnología, creatividad y análisis para acelerar el crecimiento. Desde el diseño de propuestas de valor y la automatización impulsada por IA hasta estrategias de inbound, ABM y habilitación de ventas, ayudamos a las empresas a atraer, convertir y retener clientes de forma eficaz y rentable.
Precios e Ingresos
Optimizamos los precios y los ingresos mediante estrategias basadas en datos y una planificación integrada. Desde la modelización de la rentabilidad y el análisis de márgenes hasta la gestión de la demanda y la previsión de ventas, ayudamos a maximizar el rendimiento financiero y la competitividad empresarial.
Transformación Digital
Aceleramos la transformación digital alineando estrategia, procesos y tecnología. Desde la definición del modelo operativo y la automatización inteligente hasta la implementación de CRM, inteligencia artificial y canales digitales, ayudamos a las organizaciones a adaptarse, escalar y liderar en entornos cambiantes y competitivos.
Eficiencia Operativa
Mejoramos la eficiencia operativa mediante la optimización de procesos, la automatización inteligente y el control de costes. Desde estrategias de reducción de costes y rediseño de procesos hasta RPA y análisis de valor, ayudamos a las empresas a impulsar la productividad, la agilidad y la rentabilidad sostenible.
Experiencia del Cliente
Marketing y Ventas
Precios e Ingresos
Transformación Digital
Eficiencia Operativa
2 minutos de lectura
Por Victor Esquivel | 02/06/2025
2 minutos de lectura
Por Victor Esquivel | 02/06/2025
B2B es el acrónimo de “business to business”, el cuál se refiere al modelo de negocio en que las transacciones de bienes se producen entre dos empresas, por lo tanto, se relaciona principalmente con el comercio mayorista.
En el modelo de negocio B2B tradicional las empresas enfrentan dos grandes retos:
Es claro que la capacidad de atender clientes de manera tradicional es muy limitada partiendo del hecho de que un vendedor suele tener una jornada laborar de 8 horas diarias, entre 5 a 6 días a la semana, lo cuál es claro limita la cantidad de clientes que puede atender, máxime si debe desplazarse de manera física.
Bajo esta premisa es que el modelo se vuelve costoso, debido a que para tener la capacidad de atender a un número importante de cliente se requiere tener un gran equipo de ventas y servicio.
>>¿Qué es un marketplace y cuál es la diferencia con un eCommerce b2b?<<
Tomando en cuenta lo anterior se ha puesto a analizar: ¿las ventas que ha perdido? ¿los clientes que no ha podido atender? ¿cómo disminuir el costo de venta?
Para superar esto es claro que debe pensar en hacer un cambio en el modelo de venta, algunas consideraciones que puede valorar son las siguientes:
Ahora bien, estos puntos nos dejan claro la importancia que tiene el modelo B2B para los clientes, pero ¿porqué debería mi empresa adoptar un modelo de ventas 24/7?, es simple, por las siguientes razones:
En conclusión, son claros los beneficios del modelo de e-Commerce B2B que en esencia le ayudaran a potenciar su negocio, ahora bien, es probable que se cuestione: ¿se encuentra mi empresa preparada?, o ¿será este modelo para mi empresa?, o ¿como puedo implementar un modelo como este?, para facilitarles este proceso les recomendamos los siguientes pasos:
El modelo de e-Commerce Business to Business (B2B) como lo dice su nombre es el proceso de compra-venta de productos/servicios entre empresas....
En el mundo del comercio electrónico, las necesidades y expectativas de los clientes varían significativamente entre los segmentos B2B y B2C.
Es claro que un gran reto para las empresas es como actualizar su comercial especialmente en los momentos que vivimos hoy día.