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El Customer Relationship Management (CRM) es una herramienta clave para las empresas modernas, que abarca un conjunto de prácticas, estrategias y tecnologías orientadas a gestionar las relaciones con clientes y prospectos. Su objetivo es centralizar...
¿Sabías que más del 70% de los consumidores cambiarían de marca tras una mala experiencia de usuario? ¿O que el 86% de los compradores están...
Actualmente estamos viviendo en un mundo altamente competitivo en el ámbito empresarial, y la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) ha...
Contar con una herramienta adecuada para gestionar la relación con los clientes lo cambia todo. En un mundo donde las expectativas de los...
¿Sabías que el 88% de los usuarios no regresarán a un sitio web después de una mala experiencia? Imagina el impacto que esto podría tener en el...
En el competitivo mercado global actual, la transformación digital es una estrategia crucial para las empresas de todos los sectores. Permite a las...
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Un Modelo Operativo no es solo un conjunto de procesos que guían las operaciones diarias de una organización, sino una estructura estratégica que...
